Что раздражает пассажиров в автобусе?
Каждый, кто хоть раз пользовался общественным транспортом, сталкивался с ситуациями, которые способны вывести из себя даже самого спокойного человека.
ТОП-5 раздражающих привычек:
- Громкие разговоры по телефону – почему-то в автобусе у многих внезапно пропадает чувство меры, и они начинают говорить так, будто пытаются перекричать ревущий двигатель.
- Рюкзак вместо пассажира – если твой рюкзак занимает место, за которое можно было бы продать билет, – держи его в руках.
- Музыка без наушников или «дырявые» наушники – когда твоё музыкальное предпочтение навязывается всему салону, это раздражает.
- Нехватка личного пространства – если автобус не переполнен, не стоит прижиматься к незнакомым людям.
- Медленное приготовление денег или карты – если ты знаешь, что нужно платить, то почему начинаешь искать деньги только у валидатора?
Что раздражает водителей?
Пассажиры тоже не идеальны, и у водителей автобусов есть свой список претензий.
При возврате билета удерживается комиссия в размере - 15% от стоимости. У некоторых перевозчиков возможно удержание дополнительной комиссий за возврат билета. Правила возврата можно уточнить, обратившись к нам по любому удобному для Вас каналу связи. Частичная предоплата - возврату не подлежит. Возврат средств осуществляется только при полной оплате билета.
Если вы допустили орфографическую ошибку в написании ФИО то делать ничего не нужно. При посадке допускается некоторое расхождение в ФИО.
Главное взять с собой документы удостоверяющие личность.
Для изменения даты отправления в вашем билете Вам необходимо написать письмо на электронную почту нашего партнера. В теме письма указать: "Изменение даты отправления № номер Вашего билета", a в содержании - обязательно указать новую дату отправления. В большинстве случаев мы поменяем билет без удержания дополнительной комиссии.
Возможны ситуации, когда замена билета происходит с удержанием дополнительной комиссии (требование некоторых транспортных компаний), но это случается довольно редко. Получить информацию конкретно о Вашем случае можно у наших операторов.
В случае, если пассажир неоднократно изменяет дату отправления одного и того же билета, то за второе и последующие изменения оплачивает издержки в размере 5% от стоимости билета, но не менее 50 рублей.
Информацию о наличии свободных мест на необходимый вам маршрут можно получить у наших диспетчеров по телефонам на сайте. При обращении просьба указывать маршрут следования и время рейса.
Данный вопрос решается исключительно в индивидуальном порядке непосредственно с водителем автобуса.