Поиск дешевых билетов на автобусные маршруты

Если вы уже осуществили предварительное бронирование и у вас поменялись планы (хотите перенести поездку или отменить бронь), то в таком случае просим вас сообщить о вашем решении по одному из номеру телефоном на сайте или по email support@vseputi.pro. Вы также можете предоставить информацию нашему диспетчеру на сайте (онлайн).

Адрес и время отправления указаны в расписании к кажому из маршрутов следования. В дополнении к этой информации при осуществлении дополнительных звонков-подтверждений наши диспетчера указывают место, время и номер автобуса.

Если вы допутили ошибку в процессе заполнения формы бронирования, то Вам достаточно просто заново заполнить форму. В этом случае наша система сопоставит данные и выберет последний актуальный запрос бронирования.

Забронировать билет очень просто. Это возможно несколькими способами:

1. На странице интересующего Вас маршрута в таблице расписания выбрать подходящее для Вас время и день отправления. Напротив этой информации нажать кнопку "Забронировать". Заполнить все поля в форме и отправить Ваши данные.
2. Воспользоваться консультацией онлайн-диспетчера. В ходе общения с диспетчером в режиме онлайн указать следующие данные: маршрут следования, ФИО, контактный номер телефона, дату и время отправления, желаемое количество мест для бронирования.
3. Забронировать места позвонив по одному из телефонов на сайте.
4. Отправить сообщение на email support@vseputi.pro следующего содержания: маршрут следования, ФИО, контактный номер телефона, дата и время отправления, желаемое количество мест для бронирования.

В основном такое возникает тогда, когда билет был оплачен по ссылке спустя отведенное на оплату время в 30 минут.

Не стоит переживать. Если средства действительно списались, напишите нам на почту support@vseputi.pro о сложившейся проблеме прикрепив дополнительно скрин оплаты.

После получения данных мы проведем проверку и вышлем вам билеты на почту (указанную в оформлении).

Данный вопрос решается исключительно в индивидуальном порядке непосредственно с водителем автобуса.

При возврате билета удерживается комиссия в размере - 15% от стоимости. У некоторых перевозчиков возможно удержание дополнительной комиссий за возврат билета. Правила возврата можно уточнить, обратившись к нам по любому удобному для Вас каналу связи. Частичная предоплата - возврату не подлежит. Возврат средств осуществляется только при полной оплате билета.

Для изменения даты отправления в вашем билете Вам необходимо написать письмо на электронную почту support@vseputi.pro. В теме письма указать: "Изменение даты отправления № номер Вашего билета", a в содержании - обязательно указать новую дату отправления. В большинстве случаев мы поменяем билет без удержания дополнительной комиссии.

Возможны ситуации, когда замена билета происходит с удержанием дополнительной комиссии (требование некоторых транспортных компаний), но это случается довольно редко. Получить информацию конкретно о Вашем случае можно у наших операторов.

В случае, если пассажир неоднократно изменяет дату отправления одного и того же билета, то за второе и последующие изменения оплачивает издержки в размере 5% от стоимости билета, но не менее 50 рублей.

Обратите внимание!

Заявки на возврат принимаются ежедневно, без перерывов и выходных с 09:00 до 21:00 по электронной почте support@vseputi.pro

1. Для аннулирования билета необходимо открыть PDF версию вашего билета и перейти по ссылке в разделе "Возврат билета". Либо перейти по ссылке скачивания билета (у вас на почте) и нажать на кнопку "Аннулировать билет"
2. Далее, следуя инструкциям самостоятельно осуществите аннулирование билета.
3. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", при осуществлении безналичных платежей, деньги возвращаются на тот счет, с которого они поступили. Т.е., если Вы проводили оплату с банковской карты, то деньги поступят именно на эту банковскую карту.
4. Поскольку издержки по продаже электронных билетов Клиенту значительно превышают издержки, которые несут при продаже через свои кассы автовокзалы, автостанции и другие продавцы не использующие электронные формы продажи через Интернет, штатно удерживается комиссия в размере - 15% от стоимости билета. Под дополнительными издержками в данном случае понимаются фактически понесенные расходы продавца, в том числе денежные средства, потраченные Компанией в целях организации обслуживания Клиента до момента получения письменного извещения от Клиента об отказе от билета: комиссию платежной системы и банка за принятие платежа (интернет-экваринг), комиссию платежной системы и/или банка за возврат средств, оплату услуг связи по телефону и услуг на содержание сайта с информацией в актуальном состоянии, консультации специалистов Компании по всем вопросам, касающихся поездки и т. д.
5. Обработка заявки на возврат осуществляется в течение 2-х рабочих дней. Перевод средств от 1 минуты до 5-х банковских дней.

1. В случае отмены рейса перевозчиком или если поездка не состоялась по нашей вине, Мы осуществляет возврат в размере 100%. Без удержания комиссии!
2. Частичная предоплата - возврату не подлежит. Все описанное выше - касается только электронного билета (полной оплаты стоимости проезда);
3. После отправления автобуса возврат билетов осуществляется в соответствии с п. 1 ст. 23 ФЗ от 08.11.2007 г. №259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»;

Посадка идентична обычной посадке при покупке билетов в кассах.

Для посадки вам нужно показать электронный билет на своем мобильном или другом устройстве, а также предоставить удостоверение личности, которое вы указали при покупке билета.