Если вы уже осуществили предварительное бронирование и у вас поменялись планы (хотите перенести поездку или отменить бронь), то в таком случае просим вас сообщить о вашем решении по одному из номеру телефоном на сайте или по email. Вы также можете предоставить информацию нашему диспетчеру на сайте (онлайн).
Данный вопрос решается исключительно в индивидуальном порядке непосредственно с водителем автобуса.
При возврате билета удерживается комиссия в размере - 15% от стоимости. У некоторых перевозчиков возможно удержание дополнительной комиссий за возврат билета. Правила возврата можно уточнить, обратившись к нам по любому удобному для Вас каналу связи. Частичная предоплата - возврату не подлежит. Возврат средств осуществляется только при полной оплате билета.
Наши перевозчики используют такие марки автобусов как: Setra, Man, Neoplan, Mercedes-Benz, Van Hool, Yotung.
Адрес и время отправления указаны в расписании к кажому из маршрутов следования. В дополнении к этой информации при осуществлении дополнительных звонков-подтверждений наши диспетчера указывают место, время и номер автобуса.
Об отмене рейса диспетчера уведомляют заранее (если не имеет месту быть форс-мажорные обстоятельства). Также наши сотрудники предложат Вам альтернативные варианты маршрутов под Ваши требования с возможностью переноса поездки.
На странице интересующего вас маршрута вы видите один или несколько рейсов.
У каждого рейса есть кнопка "Купить билет" нажав на которую вы выбираете нужную вам дату.
После выбора даты (если в этот день есть свободные места на выбранный рейс) вы попадаете на страницу оформления билетов нашего партнера.
Заполнив все данные нажмите на кнопку "Купить билет"
Мы сформируем ссылку на оплату, по которой можно будет оплатить все оформленные вами билеты. Обращаем ваше внимание, что ссылка на оплату доступна в течении 30 мин с момента оформления. Если вы не успели оплатить в отведенное время, то на вашу электронную почту будет выслано соответствующее уведомление и в таком случае лучше заполнить форму покупки заново.
Оплатить билет можно при помощи банковской карты указав ее реквизиты на странице оплаты. Оплата билетов на автобус осуществляется вами самостоятельно на сайте партнера. Платежи и персональные данные защищены в соответствии с международными стандартами безопасности.
После оплаты вы получаете электронный билет в формате PDF на почту указанную при оформлении.
Услуга бронирования билетов на нашем сайте абсолютна бесплатная.
Да. На большинство наших рейсов предусмотрены скидки для детей. О точном размере скидки на то или иное направление просьба уточнять у наших диспетчеров по телефонам на сайте или по email
Посадка идентична обычной посадке при покупке билетов в кассах.
Для посадки вам нужно показать электронный билет на своем мобильном или другом устройстве, а также предоставить удостоверение личности, которое вы указали при покупке билета.